AGB

1. Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstigen Leistungen der Pro-Tec Vertriebs-GmbH, Dach- und Wandsysteme, Berkacher Straße 74, 89584 Ehingen (Donau) (nachstehend: „Verkäuferin“), betreffend unsere Verkaufsräume und unserem Onlineshop shop.pro-tec-profile.de und alle zur Domain gehörenden Sub-Domains, sowie für sonstige Vertriebsarten (Online, Offline) – soweit nicht ausdrücklich abweichend schriftlich vereinbart ist.

2. Abweichende Vorschriften der Kunden gelten nicht, es sei denn, die Verkäuferin hat dies schriftlich bestätigt. Individuelle Abreden zwischen der Verkäuferin und den Kunden haben stets Vorrang.

3. Die Geschäftsbeziehungen zwischen der Verkäuferin und den Kunden unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird. Die Geltung von UN Kaufrecht ist ausgeschlossen.

4. Die Vertragssprache ist deutsch. Gerichtsstand ist Ehingen (Donau), soweit der Kunde Kaufmann ist oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen. Dasselbe gilt, wenn ein Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder der Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind.

5. Wir liefern in folgende Länder: ganz Europa

6. Hinweis nach § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG): Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

1. Die Verkäuferin bietet den Kunden im Onlineshop vor allem Trapezprofile, Sandwichpaneele, Kassettenprofile, Wellprofile, Kantprofile und dazu passendes Zubehör zum Kauf an.

2. Offline (Verkaufsräume):

   Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot des Verkäufers annimmt durch Aushändigung einer Quittung, Auftragsbestätigung oder Warenübergabe.

3. Fernabsatz / Online:

   • Der Kunde hat die Möglichkeit, Waren telefonisch oder per E-Mail oder Brief bei der Verkäuferin anzufragen. Nach Erhalt einer solchen Anfrage unterbreitet die Verkäuferin dem Kunden ein entsprechendes Angebot per E-Mail. Ein Vertrag kommt erst dann zustande, wenn der Kunde dieses Angebot annimmt.

   • Online gibt der der Kunde eine Bestellung ab, indem er den Bestellprozess abschließt („Kaufen“).

   Ein Kaufvertrag kommt erst durch die Annahme der Bestellung des Kunden durch die Verkäuferin zustande. Preisauszeichnungen im Online-Shop stellen kein Angebot im Rechtssinne dar. Der Eingang und die Annahme der Bestellung werden dem Kunden per E-Mail bestätigt. Der Vertragstext wird gespeichert. Er ist aber für den Kunden nicht zugänglich.

1. Bei Bestellungen über den Onlineshop gelten die dort angegebenen Preise. Sämtliche angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

2. Die Preise verstehen sich zzgl. Versand- und Verpackungskosten, die dem Kunden vor Abgabe der Bestellung bekannt gegeben werden. Die Höhe der Versandkosten hängt vom Gewicht und den Abmaßen der Ware ab sowie vom gewünschten Ziel.

3. Die Belieferung der Kunden durch die Verkäuferin erfolgt online gegen folgende Zahlungsmethoden: Paypal, Kreditkarte.  In den Verkaufsräumen ist die Zahlung in bar sowie per EC-/Debitkarte möglich. Für Bestandskunden besteht die Möglichkeit, nach vorheriger Prüfung durch die Verkäuferin ein Kundenkonto einrichten zu lassen. In diesem Zusammenhang kann Kunden im Einzelfall der Kauf auf Rechnung angeboten werden. Die Freigabe erfolgt individuell; ein Anspruch hierauf besteht nicht.

4. Bei Lieferung auf Rechnung ist die Zahlung, soweit nicht anders vereinbart, spätestens 7 Kalendertage nach Rechnungsstellung fällig.

5. Die Verkäuferin stellt dem Kunden stets eine Rechnung aus. Bei Bestellungen über den Online-Shop wird dem Kunden die Rechnung automatisiert nach Zahlungseingang übermittelt. Bei Bestellungen außerhalb des Online-Shops wird dem Kunden die Rechnung per E-Mail nach Lieferung der Ware übersandt.

6. Kommt ein Kunde mit seinen Zahlungsverpflichtungen in Verzug, so kann die Verkäuferin Schadensersatz nach den gesetzlichen Bestimmungen verlangen und / oder vom Vertrag zurücktreten.

1. Die bestellten Waren werden, sofern vertraglich nicht abweichend vereinbart, an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert.  Die Lieferung erfolgt aus dem Lager der Verkäuferin oder direkt vom Lieferanten (Streckengeschäft).

2. Versandarten und Versandkosten

   Versandart und Versandkosten werden jeweils im Online-Shop bzw. in der Auftragsbestätigung angegeben. Für Verbraucher werden die Versandkosten separat ausgewiesen; bei Unternehmern können individuelle Vereinbarungen gelten.

3. Die Verfügbarkeit der einzelnen Waren ist in den Artikelbeschreibungen angegeben. Am Lager vorhandene Ware versendet die Verkäuferin, sofern nicht ausdrücklich abweichend vereinbart, innerhalb von ca. 7 Werktagen nach Erhalt der Zahlung. Ist bei einem Verkauf über den Online-Shop die Ware als nicht vorrätig gekennzeichnet, so bemüht sich die Verkäuferin um eine schnellstmögliche Lieferung.

4. Die Verkäuferin behält sich vor, eine Teillieferung vorzunehmen, sofern dies für eine zügige Abwicklung vorteilhaft erscheint und die Teillieferung für den Kunden nicht ausnahmsweise unzumutbar ist. Durch Teillieferungen entstehende Mehrkosten werden dem Kunden nicht in Rechnung gestellt.

5. Die Verkäuferin behält sich vor, sich von der Verpflichtung zur Erfüllung des Vertrages zu lösen, wenn die Ware durch einen Lieferanten zum Tag der Auslieferung anzuliefern ist und die Anlieferung ganz oder teilweise unterbleibt. Dieser Selbstbelieferungsvorbehalt gilt nur dann, wenn die Verkäuferin das Ausbleiben der Anlieferung nicht zu vertreten hat. Die Verkäuferin hat das Ausbleiben der Leistung nicht zu vertreten, soweit rechtzeitig mit dem Zulieferer ein sog. kongruentes Deckungsgeschäft zur Erfüllung der Vertragspflichten abgeschlossen wurde. Wird die Ware nicht geliefert, wird die Verkäuferin den Kunden unverzüglich über diesen Umstand informieren und einen bereits gezahlten Kaufpreis sowie Versandkosten erstatten.

6. Gefahrübergang

   • Verbraucher

     Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe der Ware an den Kunden über. Erfolgt der Versand an den Verbraucher, trägt die Verkäuferin bis zur Übergabe das Risiko.

   • Unternehmer

     Ist der Kunde Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware bereits mit Übergabe der Ware an den Versanddienstleister, Spediteur oder sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Dritten auf den Kunden über – dies gilt auch beim Streckengeschäft. Der Kunde hat etwaige Transportschäden unverzüglich nach Lieferung dem Versanddienstleister und der Verkäuferin anzuzeigen.

7. Informationspflichten bei Transportschäden

   Werden die Waren mit offensichtlichen Schäden an der Verpackung oder am Inhalt geliefert, trägt den Kunden die Pflicht, diese unverzüglich bei Annahme zu prüfen und die Verkäuferin unverzüglich in Textform zu informieren, damit etwaige Ansprüche gegenüber dem Spediteur/Frachtdienst gewahrt werden können.

   • Verbraucher

     Offensichtliche Schäden sollen sofort oder spätestens bei Lieferung der Verkäuferin gemeldet werden.

   • Unternehmer

     Offensichtliche Schäden sind sofort beim Spediteur/Frachtdienst zu reklamieren und auf den Frachtpapieren zu dokumentieren.

   Diese Pflichten gelten unbeschadet der Gewährleistungsrechte des Kunden (§ 7).

Die gelieferten Waren bleiben bis zur Erfüllung aller Forderungen aus dem Vertrag im Eigentum der Verkäuferin; im Fall, dass der Kunde eine juristische Person des öffentlichen Rechts, ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen oder ein Unternehmer in Ausübung seiner gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit ist, auch darüber hinaus aus der laufenden Geschäftsbeziehung bis zum Ausgleich aller Forderungen, die der Verkäuferin im Zusammenhang mit dem Vertrag zustehen.

Zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist der Kunde nur insoweit befugt, als sein Gegenanspruch auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

1. Soweit Mängel vorliegen, stehen dem Kunden nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu. Sind an dem Vertrag nur Kaufleute beteiligt, so gelten ergänzend die §§ 377 ff. HGB.

2. Schäden, die durch unsachgemäße Handlungen des Kunden bei Aufstellung, Anschluss, Bedienung oder Lagerung der Ware hervorgerufen werden, begründen keinen Gewährleistungsanspruch gegen die Verkäuferin. Hinweise zur ordnungsgemäßen Behandlung der Produkte sind den Herstellerangaben sowie den vom IFBS (Internationaler Verband für den Metallleichtbau) veröffentlichten Fachregeln zu entnehmen. Mängel sind vom Kunden innerhalb einer Gewährleistungsfrist von zwei Jahren bei neuen Sachen gegenüber der Verkäuferin zu rügen.

3. Ist der Kunde Unternehmer, so beträgt die Gewährleistungsfrist bei neuen Sachen ein Jahr. Für B-Ware, Ausstellungsstücke oder Sonderposten ist die Gewährleistung ausgeschlossen.

4. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit die Verkäuferin einen Mangel arglistig verschwiegen oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Ware übernommen hat, und nicht für Schadensersatzansprüche des Kunden, die auf Ersatz eines Körper- oder Gesundheitsschadens wegen eines von der Verkäuferin zu vertretenden Mangels gerichtet oder die auf vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verschulden der Verkäuferin oder ihrer Erfüllungsgehilfen gestützt sind.

5. Liegen Mängel vor und wurden diese rechtzeitig geltend gemacht, ist die Verkäuferin zur Nacherfüllung berechtigt. Schlägt die Nacherfüllung fehl, ist der Kunde berechtigt, den Kaufpreis zu mindern oder vom Vertrag zurückzutreten. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

6. Für unsere 1-A-Produkte bieten wir zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung eine freiwillige, branchenübliche Gewährleistung von 5 Jahren ab Lieferung. Diese freiwillige Gewährleistung gilt nur für Material- und Fabrikationsfehler und berührt nicht die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

1. Außerhalb der Haftung für Sach- und Rechtsmängel haftet die Verkäuferin unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht. Er haftet auch für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten (Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet) sowie für die Verletzung von Kardinalpflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut), jedoch jeweils nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der vorstehenden Pflichten haftet die Verkäuferin nicht.

2. Die Haftungsbeschränkungen des vorstehenden Absatzes gelten nicht bei der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

3. Ist die Haftung der Verkäuferin ausgeschlossen oder beschränkt, so gilt dies ebenfalls für die persönliche Haftung seiner Angestellten, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

Bei Bestellungen mittels Fernkommunikationsmitteln, wie über das Telefon oder über unseren Onlineshop, haben Verbraucher ein gesetzliches Widerrufsrecht.